บริการของเรา
VOICE OF CUSTOMER
NPS = The Promoter Score
ดัชนีชี้วัดความภักดีของลูกค้า เป็นเครื่องมือที่ใช้ในการวัดค่าความภักดีของลูกค้าที่ไม่ใช่การสร้างแบบสอบถามที่ไม่รู้จบ แต่จะเป็นแบบสอบถามที่ใช้คำถามที่เข้าใจง่ายและเฉพาะเจาะจงถึงแก่นแท้ ต่อลูกค้า โดยเป็นคำถามเกี่ยวกับประสบการณ์ตรง เช่น คุณอยากแนะนำสินค้า บริการ บริษัท ให้กับครอบครัว เพื่อน และเพื่อนร่วมงานหรือไม่?
VOICE OF EMPLOYEE
eNPS = Employee NPS
เป็นดัชนีที่ใช้วัดความผูกพันและภักดีของพนักงานที่มีต่อธุรกิจหรือบริษัท eNPS มีความสัมพันธ์โดยตรงจากระยะสั้น ถึง ระยะกลาง ของความตั้งใจของพนักงานเป็นคะแนนส่วนหนึ่งที่มักใช้ในการวัด การค้นคว้าที่กว้างขึ้น เพื่อดูความพึงพอใจของพนักงาน
VOICE OF BUSIINESS
Real-time insight into processes
เป็นกระบวนการไม่ต้องรอผลการตรวจสอบอีกต่อไป โดยการวัดคุณภาพด้วยการแปลงเป็นดิจิทัล คุณจะมีข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เสมอในการวัดและตรวจสอบทั้งหมด ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ทุกเมื่อที่คุณต้องการ

เครื่อง
มือ
กล่องเครื่องมือเรามีอะไรบ้าง?
-
ประสบการณ์ในการบริหารจัดการองค์กร
-
ทีมการตลาดและการขายที่มั่นคง
-
ความรู้ด้านไอทีอย่างสร้างสรรค์
-
ซอฟต์แวร์ที่ดีที่สุดสำหรับการรวบรวมและนำเสนอข้อมูล